1. Quem somos e como contatar
Esta política descreve como a Vertyx HQ, nome fantasia de Tureta e Silva Soluções Tecnológicas LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 67.011.112/0001-19, com sede em Nova Venécia/ES, trata os dados pessoais dos usuários de seus aplicativos e serviços, em especial do aplicativo Zero Um Quiz.
Para qualquer dúvida, solicitação ou exercício de direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), entre em contato pelo e-mail dierison.developer@gmail.com ou pelo telefone (27) 99900-5114.
2. Dados coletados
Coletamos apenas o necessário para o funcionamento do aplicativo:
- Dados de identificação — ao entrar com sua Conta Google, recebemos seu endereço de e-mail, seu nome e o endereço da sua foto de perfil. Não copiamos nem armazenamos a imagem: guardamos apenas o endereço fornecido pelo Google.
- Dados de estudo — as questões que você responde, a alternativa escolhida, se acertou, o tempo levado e a data. A partir deles são gerados o seu caderno de erros, o agendamento das suas revisões e as suas estatísticas de desempenho.
- Dados de progresso — sequência de dias estudando, moedas, patente e o concurso que você selecionou.
- Dados de assinatura e acesso — plano contratado, situação, data de início e de término, e a natureza da concessão (pagamento, cortesia, teste ou degustação). A equipe administrativa pode registrar uma nota interna de cobrança associada à assinatura, escrita por pessoa da equipe; o titular pode solicitar acesso a ela pelos canais indicados na seção 6.
- Conteúdo enviado por você — quando você reporta um problema em uma questão, guardamos a categoria escolhida e o texto que escreveu (até 500 caracteres).
- Dados armazenados no seu aparelho — para permitir o uso sem conexão, o aplicativo guarda localmente uma cópia das questões já acessadas, das respostas ainda não enviadas, das suas preferências, dos dados de sessão que mantêm você conectado, uma cópia do seu perfil e do seu progresso, e resumos das suas telas de desempenho.
Não coletamos dados de localização, contatos, fotos, arquivos, microfone ou câmera. Não utilizamos ferramentas de análise de comportamento, rastreadores de terceiros ou publicidade.
3. Finalidade do tratamento
Utilizamos seus dados exclusivamente para: autenticar seu acesso; exibir o conteúdo do concurso escolhido; calcular o agendamento das suas revisões e suas estatísticas de desempenho; montar seu caderno de erros; controlar o acesso pago ao conteúdo; corrigir problemas de conteúdo que você reportar; e prestar suporte quando solicitado.
Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados. Não utilizamos seus dados para publicidade nem vendemos nem cedemos seus dados a terceiros para fins de marketing ou publicidade.
4. Com quem os dados são compartilhados
Utilizamos fornecedores de tecnologia que operam como processadores dos dados, sempre limitados ao necessário para o serviço funcionar:
- Google — autenticação da sua conta;
- Supabase — banco de dados e autenticação;
- Expo (EAS) — entrega de atualizações do aplicativo, com acesso apenas a endereço IP e versão instalada, sem acesso ao seu conteúdo de estudo;
- Vercel — hospedagem das páginas web.
Além dos fornecedores acima, a equipe administrativa do serviço inclui pessoa da instituição de ensino parceira, responsável pela liberação de acesso e pelo suporte de conteúdo. Essa equipe alcança: e-mail, apelido e foto de perfil; dados da assinatura (plano, situação, início e fim); reports enviados pelo aluno com o apelido junto; e nota interna de cobrança. Ela não alcança as respostas às questões nem o desempenho individual do aluno.
Podemos ainda compartilhar dados quando houver obrigação legal ou ordem de autoridade competente.
5. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em servidores do Supabase e trafegam sempre criptografados. O acesso é controlado por regras de segurança aplicadas no próprio banco de dados, de modo que cada aluno só alcança as próprias informações, e os dados de organizações distintas permanecem isolados entre si. Existe uma equipe administrativa com acesso a dados de alunos, limitado ao necessário para operar o serviço.
Mantemos seus dados enquanto sua conta existir. Ao excluí-la, eles são apagados conforme a seção 7.
6. Direitos do titular (LGPD)
Você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados; acessá-los; corrigir dados incompletos ou desatualizados; solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; solicitar a portabilidade; revogar seu consentimento; e obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
Para exercer qualquer desses direitos, escreva para dierison.developer@gmail.com. Responderemos em até 15 dias.
7. Exclusão de conta
Você pode excluir sua conta e todos os seus dados a qualquer momento, por dois caminhos: dentro do aplicativo, em Configurações → Excluir minha conta; ou
- pela página de exclusão de conta (https://zero-um-quiz-web.vercel.app/excluir-conta), sem precisar ter o aplicativo instalado.
A exclusão é imediata e irreversível. São apagados: seu perfil, seu histórico de respostas, seu caderno de erros, o agendamento das suas revisões, seu progresso e os problemas que você tenha reportado. Registros anônimos que não permitem identificá-lo podem ser mantidos para fins estatísticos ou por obrigação legal.
8. Cookies
O aplicativo não utiliza cookies. Nossas páginas web utilizam apenas cookies de sessão necessários para manter você conectado. Não utilizamos cookies de publicidade nem de rastreamento.
9. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço ou na legislação. Alterações relevantes serão comunicadas no aplicativo ou por e-mail, e a data abaixo sempre indicará a última versão.
10. Data de última atualização
7 de setembro de 2026